자주 묻는 질문

Q: 게우라나31은 어떤 서비스를 제공하나요?

A: 게우라나31은 주거, 상업, 업무 공간을 위한 조명 컨설팅과 설치 서비스를 제공합니다. 공간 분석부터 조명 선택, 설치, 사후관리까지 전 과정을 지원합니다.

Q: 상담은 어떻게 받을 수 있나요?

A: 이메일이나 전화로 연락주시면 초기 상담을 진행합니다. 필요시 현장 방문 상담도 가능하며, 모든 초기 상담은 무료로 제공됩니다.

Q: 어떤 종류의 조명을 다루나요?

A: 샹들리에, 펜던트, 다운라이트, 간접조명, 스탠드 등 다양한 종류의 조명을 다룹니다. 모던부터 클래식까지 여러 스타일의 제품을 보유하고 있습니다.

Q: 설치 기간은 얼마나 걸리나요?

A: 공간의 크기와 조명의 종류에 따라 다르지만, 일반 가정집의 경우 하루에서 이틀 정도 소요됩니다. 상업 공간은 규모에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

Q: 사후관리 서비스가 있나요?

A: 네, 설치 후에도 지속적인 사후관리 서비스를 제공합니다. 조명 관련 문제가 발생하면 언제든지 연락주시면 신속하게 대응해드립니다.

Q: LED 조명과 일반 조명의 차이는 무엇인가요?

A: LED 조명은 에너지 효율이 높고 수명이 길며 발열이 적습니다. 일반 백열등보다 전기 요금이 적게 나오고, 교체 주기가 길어 유지보수가 편리합니다.

Q: 조광 기능이란 무엇인가요?

A: 조광 기능은 조명의 밝기를 조절할 수 있는 기능입니다. 상황에 맞춰 밝기를 자유롭게 조절할 수 있어 다양한 분위기를 연출할 수 있고, 에너지 절약에도 도움이 됩니다.

Q: 색온도는 어떻게 선택하나요?

A: 색온도는 공간의 용도에 따라 선택합니다. 휴식 공간은 따뜻한 색(2700K-3000K), 작업 공간은 중간 색(4000K-5000K)이 적합합니다. 상담 시 자세히 안내해드립니다.

Q: 스마트 조명도 설치할 수 있나요?

A: 네, 스마트폰이나 음성으로 제어할 수 있는 스마트 조명 설치도 가능합니다. 일정에 맞춰 자동으로 켜지고 꺼지는 기능도 설정할 수 있습니다.

Q: 기존 조명을 교체할 수 있나요?

A: 네, 기존 조명을 새로운 조명으로 교체하는 서비스도 제공합니다. 전기 배선 상태를 확인한 후 안전하게 교체 작업을 진행합니다.

Q: 상담 비용이 있나요?

A: 초기 상담은 무료로 진행됩니다. 공간 분석과 조명 제안까지 비용 부담 없이 받으실 수 있습니다.

Q: 설치 비용은 어떻게 산정되나요?

A: 설치 비용은 공간의 크기, 조명의 종류와 개수, 작업의 난이도에 따라 달라집니다. 현장 상담 후 정확한 견적을 제공해드립니다.

Q: 분할 결제가 가능한가요?

A: 프로젝트 규모에 따라 분할 결제가 가능합니다. 상담 시 결제 방법에 대해 자세히 안내해드리겠습니다.

Q: 추가 비용이 발생할 수 있나요?

A: 견적서에 명시된 내용 외에는 추가 비용이 발생하지 않습니다. 작업 중 예상치 못한 상황이 발생하면 사전에 고객님께 알려드리고 협의 후 진행합니다.

Q: 환불 정책은 어떻게 되나요?

A: 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다. 작업 진행 중이거나 완료 후에는 상황에 따라 환불 정책이 달라지므로, 계약 시 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.